ワンダーカジノは新しくSV対応というものをはじめています。
SVはスーパーバイザーの略になります。
一体なんなの？と思う方が大半だと思いますので、このコンテンツで解説させていただきますね。
ワンダーカジノSV対応とは、平たく言えば担当者制度だと思って頂ければOK
ワンダーカジノのSV対応とは平たく言えば担当者制度だと思って頂ければOKです。
ライントークでプレイヤーの相談・質問に迅速にこたえてくれるものとなっています。
ワンダーカジノのチャットサポートでもそうですし、また、他のオンラインカジノでもそうだと思いますが・・・サポートと言っている割には、「なんでそんな事分からないの？」ってことありませんでしたか？
ワンダーカジノも含めて実はオンラインカジノの内部構造って案外と複雑で「入金・出金」にはファイナンスチーム、入金ボーナスなどの設計はキャンペーンチーム、APIなどのシステムはシステムチームなど、実はひとつの部署では完結しないことがたくさんあったのです。
だから、どうしてもチャットサポートの担当者では「そんなこと聞かれても分からない・・・担当部署に確認しないと」なんて事があって、割とプレイヤーの方に不信感を持たれてしまう事も多々ありました。
しかし、ワンダーカジノのSV対応では各部署と綿密に連携をして迅速にすぐにプレイヤーの相談・質問に対応できるようにしたのです。
他のオンラインカジノでは行っていないサービスです。
ワンダーカジノのSV対応は他のオンラインカジノでいえばVIPの専門担当者と同様
ワンダーカジノのSV対応は他のオンラインカジノでいえば、かなりランクが上のVIPプレイヤーにしか適応されない電話対応と同じようなものです。
しかし、他のオンラインカジノでは直接話せる担当者がつくまでには、かなりハードルが高く、そうそう直接に相談・質問などをする事はできませんした。
しかし！！
ワンダーカジノのSV対応は月間のベット額がたった5万ドルでOKなのです。
他のオンラインカジノではこんなことはありません。
ワンダーカジノのビジネスクラスというVIPランクが、月間ベット額5万ドルなので、つまりビジネスクラスになったらSV対応を受けることができるのです。
ビジネスクラスに昇格しすると、ワンダーカジノよりSV対応の案内が来ますので、連絡を見逃さないようにして下さいね。
SV対応の時間
※SV対応の対応時間は現時点では日本時間14時～翌2時（月-金曜）とさせていただきます。上記を基本対応時間帯としておりますので、対応時間外でのお問い合わせについては対応迄にお時間を要する場合も御座います
24時間対応というわけではありませんが、充分かと思います。
また、ライン通話での対応はファーストクラス以上のプレイヤーから受けることができます。
よりプレイヤーに寄り添って安心安全に遊べるような快適なオンラインカジノ環境づくりに余念のないワンダーカジノで是非この機会に登録をして遊んでみませんか？
